mg官方网站:所以家长在为孩子使用手机时要注意这一点

根据之前在质量报告中收到的投诉，河南省平顶山市的陶女士和河南省安阳市的张先生也遇到过类似的情况。陶女士6岁的女儿用环泰账号玩这款游戏收费5036元。在申请退款后，环泰以游戏账号为成人认证账号为由，只同意赔偿2700元慰问费。陶女士还没有同意这个退款方案。张先生12岁的女儿在欢泰的账户上玩游戏，充值22100元。在申请退款后，环泰声称可以退还50%的关爱费。经反复沟通，环泰同意退款14417元。张先生仍然不满意，但没有别的办法，只能同意欢泰的退款方案。

对此，上海普申律师事务所胡沙律师认为，根据法律规定，未成年人充电需要得到法定代理人的同意或批准。在这种情况下，家长不同意孩子的认可，游戏公司应该退款。然而，需要注意的是，因为孩子是和父母一起登录游戏的'实名认证账户，如果家长要求退款，大多数时候需要提供相应的证据，证明所涉及的充值金额是由未成年人操作的。事实上，父母很难获得这样的证据，这是维护未成年人权利的难点'网络游戏。mg官方网站

对于环台平台的小游戏不需要二次实名验证就可以登录的问题，胡莎指出，这种登录方式其实不仅存在于游戏平台，其他平台也存在。这种登录方式可以方便人们的生活，但也容易产生类似这种情况下的问题。就目前的法律规定而言，网络游戏用户需要实名，但对实名认证方式却没有相关的法律规定。

胡律师提醒，在未成年人'网络游戏的参与、法律、家长和游戏主体需要承担不同的角色。法律以规则的形式指导方向，游戏服务提供者和家长也需要承担各自的责任。在这种情况下，登录游戏的个人账号已经是实名的，所以家长在为孩子使用手机时要注意这一点。父母监督的缺失也是此类案件频繁发生的重要原因之一。